Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 6789 com, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cậpLiên hệ pháp lý
6789 com Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hoặc cần hỗ trợ về tình trạng tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ nội dung pháp lý — có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc thắc mắc về điều khoản. Thời gian phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các điều khoản cụ thể, chính sách bảo mật và quy trình khiếu nại ngay trên trang hỗ trợ của 6789 com.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Dưới đây là cách các quy trình thực tế hoạt động khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mã hoá SSL Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được bởi bên ngoài.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do quy định pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, tài khoản cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến pháp lý, dữ liệu và quyền tài khoản khi sử dụng dịch vụ của 6789 com.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng được phép theo luật hiện hành — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi sử dụng.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn quy định pháp lý yêu cầu. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL mã hoá. Thông tin giao dịch chỉ dùng để xác minh tài khoản và không chia sẻ ra ngoài hệ thống của chúng tôi.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Nêu rõ thời gian, tên trò chơi và mô tả sự cố để chúng tôi tra cứu lịch sử vòng chơi chính xác.